Sim. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para fornecer suporte. Além disso, você pode acessar os tutoriais do Cloud Backup no canal da Algar Telecom no YouTube.

Não. Você pode cancelar ou mudar seu plano quando quiser!

Sim. Basta alterar sua assinatura para um plano maior na página de pagamentos do portal de acesso.

Não. A única limitação é a capacidade do seu backup que começa em 100 GB de espaço.  Se desejar, você pode controlar no painel quais dispositivos terão acesso à solução.

Não. Nosso serviço é totalmente em nuvem, seus dados estarão armazenados nos servidores da Algar Telecom, permitindo acesso de qualquer lugar.

Você mesmo configura e gerencia seus backups, através de um painel de acesso simples e intuitivo da nossa solução. O suporte da Algar Telecom abrange tanto o portal quanto a infraestrutura.

Sim, o Cloud Backup mantém seus dados seguros e se encarrega da restauração automática, nossos datacenters contam com alta segurança e criptografia avançada. Mas ainda é recomendável utilizar um antivírus para prevenir ataques.

Sim, o Cloud Backup depende da internet do cliente para execução. A velocidade de backups e restores pode variar com base nessa conexão, especialmente com grandes volumes de dados. Certifique-se de ter internet durante a execução das rotinas. É possível configurar repetições automáticas, em caso de falhas no painel de controle.

Não exatamente, a solução não estabelece uma VPN, mas cria um canal seguro com criptografia para a transmissão dos seus dados.

Nossa equipe de suporte está disponível para orientar o cliente em questões técnicas e do portal de administração. Por ser um autosserviço, a migração para a nuvem é uma responsabilidade do próprio cliente, que faz as configurações através de um painel de acesso.